Sayın Fluke/Amprobe Müşterisi,

Fluke Corporation, 250 voltun üzerindeki CAT III elektrik kurulumlarında kullanıldığında belirli Amprobe marka AM-500-EUR, AM-500-EUR KIT, AM-510-EUR, AM-510-EUR KIT ve HEX60-D Dijital Multimetreleri etkileyen bir güvenlik sorunu belirlemiştir. (ÖLÇÜM KATEGORİSİ (CAT) III, bir binanın alçak gerilim şebeke tesisatının dağıtım kısmına bağlantı yapılması için uygun test ve ölçüm devrelerine uygulanabilir.)
Önlem olarak Fluke, etkilenen tüm ürünleri temelinde geri çağırmaya ve etkilenen müşterilere ücretsiz onarım sağlamaya karar verdi.

Aşağıdaki Etkilenen Ürünler Geri Çağrılmaktadır

1 Ağustos 2022 tarihinden sonra Fluke'tan gönderilen ve yukarıdaki son sütunda belirtilenlerle eşleşmeyen seri numaralarına sahip tüm AM-500-EUR, AM-500-EUR KIT, AM-510-EUR, AM-510-EUR KIT ve HEX60-D ürünleri bu geri çağırmadan ETKİLENMEZ. Eksik veya okunaksız Seri Numaraları, Etkilenen Ürünler olarak kabul edilmelidir.

GÜVENLİK UYARISI!

Sigortanın değiştirildiği etkilenen seri numarası aralığındaki üniteler, ünitenin arkasında “W2239844” yazan ayrı bir etiketle tanımlanabilir.
Bu Geri Çağırma Düzeltme Etiketine sahip birimler için başka bir işlem yapılması gerekmez.

A. Güvenlik Sorununun Açıklaması

Etkilenen Ürünlere CAT III 600V uygulamaları için uygun olmayan bir sigortanın takıldığı belirlendi. Takılan sigortanın kesme kapasitesi, öngörülebilir yanlış kullanım koşullarında (A ve COM terminalleri arasında 250 voltun üzerinde elektrik tesisatı voltajının anormal uygulanması) olası arıza akımı için yetersizdir ve sigortanın hava almasına veya kopmasına ve ardından ark patlaması olasılığına neden olabilir. Ürün muhafazasının içindeki bir ark patlaması kolayca dışarı çıkabilir ve ciddi bedensel hasara ve hatta ölüme neden olabilir.Şu anda Fluke'un bu belirtilen ürünün bulunmayışıyla ilgili bildirilen herhangi bir olaydan haberdar olmadığı dikkate alınmalıdır.
 

B. Düzeltici Faaliyet:

Lütfen Etkilenen Ürünlerinizi (AM-500/510/Hex60). Ücretsiz bir onarım ayarlamak için lütfen aşağıdaki bağlantı üzerinden kaydolun.
 

C. Şimdi Ne Yapmalısınız

Etkilenen ürününüzü, ilave ayrıntılı talimatların yer aldığı https://www.beha-amprobe.com/en/announcements-recalls/amprobe-am-500-eur-am-510-eur- and-hex60-d-safety-notice/ adresinden kaydettirin. Lütfen e-posta adresi ve teslimat adresi dahil olmak üzere iletişim bilgilerinizi eksiksiz olarak ekleyin. Etkilenen Ürününüzün iadesi için size ön ödemeli bir nakliye etiketi göndereceğiz. Tamir edilen ürününüz kargo adresinize iade edilecektir.

Lütfen bu durumun neden olduğu rahatsızlık için en içten özürlerimizi kabul edin ve herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: fluke.recall@fluke.com